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ZONES DE LIVRAISON

Nous livrons vos commandes en France métropolitaine et en Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse. Pour toutes les commandes livrées en France Métropolitaine, le transporteur est via Colissimo ou Mondial Relay. Pour toutes les commandes livrées hors France, le transporteur utilisé est Colissimo.

EXPEDITION

Valeiosbeaute.com expédie les commandes en 24/48h du lundi au vendredi. Les commandes passées un samedi, dimanche ou jour férié seront traitées le premier jour ouvrable suivant.

TYPE DE LIVRAISON

Les délais transporteur indiqués ci-dessous à titre indicatif sont à prendre en compte à partir du départ de votre colis de nos locaux.

Les tarifs ci-dessous ne varient pas en fonction du poids et nombre d’articles dans votre commande et sont plafonnés comme suit.

Livraison en France métropolitaine :

-Livraison Colissimo sans signature à domicile (2 à 3 jours ouvrés) à 7,90 €- OFFERT DÈS 80€ D’ACHAT.

La livraison via COLISSIMO en France métropolitaine s’effectue sans signature directement en boite aux lettres. Les colis sont généralement livrés du lundi au vendredi, avec quelques exceptions le week-end. Si vous êtes absent lors du passage du facteur, il laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres pour que vous puissiez récupérer votre colis à votre bureau de poste.

-Livraison Mondial Relay en Point Relais (3 à 5 jours ouvrés) à 5,90€ - OFFERT DÈS 50€ D’ACHAT

La livraison via MONDIAL RELAY pour la France métropolitaine s’effectue dans le point de retrait.

Livraison Hors France : -par Colissimo à domicile avec signature.

Les frais d'expédition vers les autres pays varient selon les tarifs de Colissimo.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de grèves, d'intempéries ou cas de forces majeures. Il en est de même pour les cas de retard interne propres au transporteur lui-même.

FRAIS DE DOUANE

Les frais de douane et frais additionnels de dédouanement (frais de traitement, frais de taxes locales) sont à la charge exclusive du Client. Quand le client valide sa commande et le paiement de celle-ci, il accepte d'éventuels frais de douanes et de traitement prévus dans certains pays. Cet accord tacite ne saurait être rompu, aussi dans le cas d'un refus de livraison de la part du client, celui-ci restera toujours redevable des frais de douane, et sera ponctionné de ceux-ci dans le remboursement de sa commande.

ADRESSE DE LIVRAISON

Le Client devra fournir un email valide et une adresse d’expédition complète et valide pour la livraison de sa commande.

A partir du moment où la commande a été validée et réglée, l’adresse de livraison ne pourra plus être modifiée.

En cas d'erreur de saisie, notamment d'adresse de livraison erronée ou incomplète, valeiosbeaute.com ne saurait être tenue responsable des conséquences en termes de retard ou d'impossibilité de livraison.

Tous les frais liés à la réexpédition ou retour à l’expéditeur des produits dus à une erreur de saisie du client seront à la charge exclusive du client.

Dans le cas où le Client ne retire pas son colis dans les temps impartis par le transporteur que ce soit au bureau de poste ou en point relais, le Produit est retourné à l’entrepôt de VALEIOS BEAUTÉ. En cas de retour de la marchandise à VALEIOS BEAUTÉ, aucune réexpédition ne pourra être réalisée et le Client sera remboursé dans un délai raisonnable à compter de la réception de la marchandise, à l’exception de 15 euros de frais de logistique.

Pour toute question sur la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à hello@valeiosbeaute.com en indiquant votre numéro de commande.